活动公告

iBox 是基于技术的互动式商品营销平台。您参与开盒，是确定性地购买一次开启盲盒的服务，并必然获得一件公示奖品。

本次活动旨在为您提供惊喜体验，其性质为附赠式营销，与博彩等具有射幸性质的活动存在本质区别。

您完全理解并确认：您支付的费用是购买该次开盒服务及对应奖品的确定对价，而非为获取不确定的收益所支付的风险代价。您确认，您支付的对价是获取一次确定性的商品机会，而非博取不确定的收益。本次活动是受法律规制的商品营销方式。

在参与前，请您务必充分理解并接受本公告所载的全部规则，特别是关于奖品随机性、领取方式及售后政策的条款。

1、开始参与

授权登录 iBox 官网后，在首页点击盲盒区域即可参与开盒。每次开盒将从当前公示的奖品池中随机分配一件商品。

2、盲盒与奖品

• 奖品池透明：开盒前，您均可查看该批次对应的完整奖品池列表（首页展示及商品详情）。
• 随机性规则：盲盒内商品的获取具有随机性。每次开盒，系统将从奖品池中按公示权重随机分配一件商品。不同次开盒结果相互独立，因此存在获取相同或不同商品的概率。
• 无空盒承诺：每一次开盒，都必定能获得奖品池中的一款公示实物产品，绝无空盒。

3、重要提示

基于上述活动性质与规则，参与开盒行为即视为您已确认：接受奖品获取的随机性，并承诺不因未获得期望商品、开中重复商品或对结果不满意等主观原因，要求平台进行退款、换货或承担其他责任。

1、领取入口

所有成功开启的盲盒商品，均会存入您账户内的「中奖记录」列表中。

2、奖品确认

开盒成功后，系统将立即展示所获得的奖品。您可在中奖记录中查看详情，并选择后续领取方式（如下）。当前版本以线上发货为主，具体以商品详情页展示为准。

3、领取方式

线上发货：在商品详情或中奖记录流程中填写准确、完整的收货地址信息，提交发货申请。

（原文档中的「线下提货 / 兑换码」等能力如后续上线，将在本页与下单流程中另行公示。）

以下物流配送范围、时效及费用政策，将在消费者提交发货申请前于平台公示，请您在参与开盒及提交发货前务必仔细阅读。

• 发货时效：平台在收到您的发货申请后，将在 1–3 个工作日内处理并安排寄出，国家法定节假日顺延。具体物流承运商以实际发货为准。
• 配送范围与费用：大部分中国大陆地区享受免邮配送（以提交订单时页面公示为准）。部分偏远地区及港澳台、海外地址可能暂不支持，请以页面提示为准。
• 信息确认：请您务必确保收货人、手机号及地址的准确性。因信息错误导致配送失败、延误或错寄的，相关损失及额外费用需由您自行承担。
• 政策变更：物流合作伙伴、配送范围及资费可能因运营需要调整，请以提交订单时商品页面展示的最新政策为准。

1、售后总则

鉴于盲盒购物的随机性和娱乐属性，所有付费开启的盲盒商品，均不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的「七天无理由退货」制度。

2、质量问题处理

• 受理范围：如您在收到商品后，发现存在严重损坏、功能失效、部件缺失或错发等影响基本使用的情况。
• 举证要求：请您在签收商品之日起 3 个自然日内，通过客服渠道联系平台，并提供清晰、完整的开箱视频或照片作为有效凭证。
• 处理流程：经平台与供应商核实后，我们将为您协调换货、补寄或退款。因生产工艺导致的普遍性轻微瑕疵、不影响使用的轻微盒损、颜色细微差异等，不属于上述质量问题范围。

3、缺货处理

如因市场变化或不可抗力导致商品缺货，平台将在第一时间通知您，并提供取消订单并全额退款或置换等值商品等解决方案。

本平台作为技术服务方与营销渠道，负责连接用户与商品提供方（品牌方/合作企业）。商品本身的质量、安全、合法性及知识产权由商品提供方全权负责。平台在法律规定的范围内提供必要的售后协调支持。

作为平台方，本平台已对合作供应商进行资质审核并签订合作及售后协议。如对奖品真伪存疑，平台可提供必要的授权证明文件供您查验，并协助您与供应商沟通。

用户行为规范

1. 请勿使用任何外挂、脚本等非正当技术手段干扰开盒或系统。
2. 请勿从事任何损害平台系统安全、数据安全或其他用户权益的行为。
3. 请遵守国家法律法规及社会公德，不得利用平台从事任何非法或违规活动。
4. 违规行为一经查实，平台有权采取警告、限制功能、冻结账户、清零权益乃至永久封号等措施，并保留追究法律责任的权力。

1、未成年人保护

• 我们严禁未满 8 周岁的未成年人注册账户或购买商品。
• 如果您是 8 周岁以上未满 18 周岁的未成年人，请在监护人的指导和同意下使用本服务。

2、其他

• 本平台提供的商品均与企业方或品牌方合作，确保来源真实。如有疑问，平台可协助验证。
• 本规则及平台服务在法律允许范围内的最终解释权归山东优诺汇国际贸易有限公司所有。
• 如您有任何疑问，可通过官网公示的客服渠道联系我们（具体联系方式以届时公示为准）。